由业务分析人员根据对用户原始需求的分析和与用户的进一步交流，整理形成符合规范格式要求的用户需求，文档应从用户的角度描述用户对被讨论系统的功能需求、性能需求、产品质量属性、外部接口需求等，本文档为后续产品需求和软件需求提供基础与约束。