1、先按住停止/重置键,然后按键开机(别松开)。2、按键不放手的同时，松开键（此时电源键还是按住不放的状态）。3、然后在按5下键，按最后一下的時候按住不放。(此时键与键都处于按住不放的状态)。4、同时松开键和键键，等打印机启动运行完毕后,打印机会显示为”0″，即进入打印机维修模式。5、电脑提示找到新硬件并提示安装驱动，不用管它，如果没有找到新硬件，建议重启电脑或更换电脑试试。(如果电脑找不到新硬件，清零软件是无法使用的)