目录1.引言61.1.编制目的61.2.预期的读者和阅读建议61.3.术语和缩略语61.4.文档约定62.项目概述72.1.范围72.2.用户的特点72.3.假定条件和约束限制73.主要业务流程73.1.业务架构83.2.业务流程总图83.3.XX系统业务流程图104.功能需求114.1.功能需求总述114.1.1.特征需求列表114.1.2.系统整体模块图124.1.3.角色、权限需求134.1.4.系统概念模型(ER图)144.2.功能需求1154.3.功能需求2185.非功能需求185.1.性能需求18用户渗透率1