【典藏级】信息技术基础架构库（ITIL）全套原版教材，ITIL是用来管理信息技术的架构设计，研发和操作的一整套概念和思想。这套书籍的每一本都涵盖一个信息技术的领域：IT服务战略，IT服务设计，IT服务运营，IT服务转换和IT持续服务改善五个方面进行详细介绍，是ITILV.3资格认证的全套资料。