OAM：Operation,AdministrationandMaintenance简称运行维护管理或运维管理根据运营商网络运营的实际需要，通常将其划分为3大类：操作:主要完成日常的网络状态分析、告警监视和性能控制活动管理:是对日常网络和业务进行的分析、预测、规划和配置工作维护:主要是对网络及其业务的测试和故障管理等进行的日常操作活动。