SA800呼叫中心系统第三方开发手册(V1.2).pdf
深圳市深海捷科技有限公司研发的SA800企业级呼叫中心系统具有完善的第三方信息系统集成和开发接口,第三方的信息系统开发/集成商可以通过很小的工作量集成深海捷SA800呼叫中心功能,比如来电/去电弹屏、点击拨号等。本文主要描述深海捷SA800呼叫中心系统的第三方开发接口以及规范,主要阅读人员为第三方CRM、ERP、信息管理系统等开发商以及具备二次开发能力的客户。本文所描述的第三方开发接口主要针对基于B/S架构的Web开发商,不限定开发工具,可以是asp、jsp、php、java、.net等任何一种。开发接口的表现形式为JavaScript脚本。对于基于C/S架构的开发,比如使用VC、VB、C++Bulider、Delphi等的开发环境,我们提供
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