售前技巧，神州数码公司内部资料。一、基本演讲技巧1、控制紧张情绪2、动作语言3、口头语言4、提升感染力二、方案销售的特点与组织类客户购买心理分析1、销售的本质2、方案销售的特点3、组织类客户购买原因与购买流程4、大客户销售周期的划分5、售前工程师承担的销售责任三、设计有效的技术呈现方案1、演讲的基本流程2、设定演讲目标3、有效组织内容四、提高方案呈现的销售能力1、正式演讲过程与要求2、常见的客户问题与处理方式3、提高演讲技巧，提高演讲感染力