第1章　问卷调查的基础知识1.抽样方法2.调查方法3.样本容量的标准4.随机抽样和定向抽样5.定量调查和定性调查6.数据分析的搭配方法第2章　调查问卷和问题1.调查问卷的构成2.问题的分类3.应当避免的问题4.应当避免的问题（续）5.“中值”的存在性第3章　基础数学知识1.相关矩阵2.单位矩阵3.旋转4.特征值和特征向量5.对称矩阵6.矩阵的补充7.离差平方和、方差、标准差第4章　主成分分析1.主成分分析2.主成分分析的注意事项3.主成分分析的具体实例4.变量的选择和第1主成分5.第1主成分和综合实力6.累积贡献度的标准7.第2主成