视频呼叫中心坐席系统的设计,梁晓明,詹舒波,随着3G在中国的普及,视频呼叫逐渐成为可能,并且呼叫中心的服务开始扩展到各行业,传统呼叫中心已经不能满足市场的需求。呼叫中�