Maluuba让两个人在聊天室中对话并收集了这些数据。一个人扮演用户，另一个人充当计算机。用户试图查找特价机票，另一个充当聊天机器人的人使用数据库检索信息。交互只包含文本（没有口语交互），研究人员有意识地选择了这个方法。大部分人都喜欢打字，而不是说话，那也就是说，这份数据集就远离了质量不高的语音识别和背景噪声。