质量管理小组(又称QC小组)是职工参与全面质量管理，特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性；通过小组成员的共同学习、互相切磋，有助于提高员工素质，塑造充满生机活力的企业文化。