（1）航班信息管理：每个航班基本信息的录入、修改与删除。（2）航班坐位信息管理：每个航班坐位信息的录入、修改与删除。（3）机票预定管理：输入旅客基本信息，系统为旅客安排航班，打印取票通知和帐单；（4）退订机票管理：对退订机票信息进行判断、录入、修改与删除。（5）查询信息：能够查询每个航班的基本信息、预定情况、旅客的基本信息等。（6）统计信息：计算每个航班的满座率，统计旅客的乘坐次数数、乘坐总金额等。