论文研究一种基于ActiveX的呼叫中心座席系统结构 .pdf

CSDN阿坤 40 0 PDF 2019-09-18 01:09:23

一种基于ActiveX的呼叫中心座席系统结构,董恭甫,詹舒波,随着呼叫中心渗透到各行各业,在服务、销售、营销等领域逐渐发展成熟,呼叫中心厂商的竞争已经从功能转移到服务上来。面对不同行

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