为了把好的知识及信息进行共享，作为文档的归档及成本削减了的手段，仅仅通过简单的无纸化把纸张转化为电子文档是远远不够的。像这样的案例大多情况下文档的共享环境也就是文档的保存目录，信息并没有进行流通，必要的情报并没有进行共享。办公室的无纸化并没有很好实施的症状过去的计划书等优良的成果并没有被有效利用。不能找到别人作成的报告书，无法再利用。过去作成的资料等在哪里及内容是什么已经记不清楚了。合同及公司重要文档必要的时候不能马上找出来。不断增加的资料的保存空间越来越少为了实现通过电子化来提速业务流程、实现业务的高效化及提高客户的满意度。我们需要搭建，无论是谁、在必要的时候、将必要的信息安全地、尽早地利用起来的业务环境。从强化企业竞争力为目的经营观点来看