1.0目的规范系统工作流程，明确责任，保证ERP系统的顺利运行！2.0适用范围适用于XXXXXX实业有限公司！3.0定义3.1ERP：（EnterpriseResourcePlanning）ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台，简称企业资源计划。4.0职责4.1项目经理：全面督导、指导和管理系统，确保系统顺利运行。4.2网络管理员：对系统硬件和软件的维护安装，保证系统网络工作正常。4.3系统管理员：负责软件所有公共参数的设置修改、月末结帐、以及培训系统操作，解决系统操作过程中出现的问题。4.4操作用户