流程重组的实践始于20世纪80年代初,福特汽车公司是早期发源地之一。BPR(BusinessProcessReengineering)的概念提出则在90年代初。1990年,美国麻省理工学院迈克·哈默(MichaelHammer)教授在“ReengineeringWork:Don’tAutomate,Obliterate”一文中提出。随后,在以美国为首的西方各类公司开始了BPR改革的热潮;