目录第1章信息化基础知识1第2章信息系统服务管理56第3章信息系统集成专业技术知识81第4章项目管理一般知识135第5章立项管理183第6章项目整体管理206第7章项目范围管理229第8章项目进度管理2472第9章项目成本管理274第10章项目质量管理297第11章项目人力资源管理324第12章项目沟通管理349第13章项目合同管理363第14章项目采购管理382第15章信息（文档）和配置管理407第16章变更管理418第17章信