2020年MCM周末2问题C：数据 的财富 在其创建的在线市场中，亚马逊为客户提供了对购买进行评分和评价的机会。个人评级- 称为“星级”-使购买者可以使用1（低评级，低满意度）到5（高评级，高满意度）的等 级来表示他们对产品的满意度。此外，客户可以提交基于文本的消息（称为“评论”）， 以表达有关产品的更多意见和信息。其他客户可以根据这些评论提交有帮助或无帮助的 评分（称为“帮助评分”），以协助他们自己的产品购买决策。公司使用这些数据来深 入了解其参与的市场，参与的时间以及产品设计功能选择的潜在成功。