不难理解为何企业领导者认为经验与直觉不适合当作优化企业的工具。除了每时每刻都在产生的新信息之外，新经济环境中的众多全球性力量以及我们已经熟悉的不断缩小和扁平化的世界等力量也在塑造永久性的和影响深远的变革。虽然常规事务继续存在，但一切都变得如此不同，相似之处几难寻觅。