针对动态变化的物流服务供应链状态，设计改进型QFD模型，利用模糊评估法对不同历史时期物流服务供应链绩效进行评价；利用前期评价结果，应用Markov预测方法对未来物流服务供应链进行预测，以达到更好控制绩效的目的。最后，结合算例对该动态绩效评价模型进行验证分析。