分为管理员和客户两个角色，其中系统管理员部分的主要功能包括修改登录密码、客户分组信息管理、客户信息管理、客户信息统计、汽车信息管理、配件信息管理 、售后信息管理以及客户服务信息管理这几大模块，客户部分的功能包括个人信息管理、查看售后信息以及服务信息管理功能。