①操作系统的分类：批处理操作系统，分时操作系统，实时操作系统（P21） ②操作系统的主要特征：（P12） 1.并发性：是指两个或者两个以上的活动或事件在同一时间间隔内发生 2.共享性：指计算机内的资源可以被多个并发执行的程序共同使用，而不是只给某个程序独占（透明资源共享：同一事件段内允许多个进程共享，独占资源共享：同一时间段内指允许一个程序使用） 3.异步性（随机性）：事件走走停停，执行他，停止他，再执行他