随着移动互联网技术、通信技术的快速发展,越来越多的传统行业入驻到微博、微信等开放平台中,利用新媒体开展营销或信息服务。本文探讨了图书馆借助新媒体平台,通过微博、微信等开展信息服务,并且通过问卷调查分析了服务效果。这一新型的信息服务平台可以帮助图书馆提供实用的信息服务,与读者建立良好的沟通渠道。