关于整个配置管理模型与CMDB的规划构想，其实在去年底就差不多成型了，但困于项目，无法尽快展到拖到现在，这过程中也与很多人做过交流，不过基本上是越发让我坚定想法了，看来去年底的思考还是对的，前段时间一个美国的公司过来跟我们交流ITSM工具，这家公司在中国在美奥软件，英文名叫MO（ManagedObjects)，他们号称是BSM（业务服务管理）领域的领跑者，我看了他们的软件演示，也听他们介绍了理念，还不错，个人觉得跟我的想法差别不大，模型与技术实现没有问题的情况下，最终成败就取决于应用了。