为了进一步增强对决策、运行和公司管理流程的控制，新华人寿设计了IT程序以支持中短期内的产品和业务开发，并满足长期的绩效目标。公司选择mySAP:trade_mark:ERP来在项目一期支持五个关键流程领域：财务会计、管理会计、采购与库存管理、资金管理和人力资源管理。公司尤其看重SAP解决方案提供的强大应用功能、先进的技术平台，以及软件本身所蕴含的行业最佳业务实践。实施后的业务改进评估调查发现，新华人寿在全部四个战略目标方面均取得了一定进展。