为解决好营业网点客户排队秩序混乱问题，银行和生产厂家联合推出了自动排队机，维持客户排队秩序。其程序是:客户进门首先通过排队机索要顺序号，然后客户可以在银行网点设立的客户休息区休息等待，由柜台前的显示屏自动通知客户到相应的柜台办理业务。