对日常业务运营做出改变总是困难重重，通常需要投入时间 和精力进行研究。每当企业采用新技术、新方法或新策略 时，那一定是出于业务需要。要开发业务案例来支持采用 DevOps，企业必须了解DevOps的业务需求，包括这种方法可以解决 的挑战。本章将向您介绍构建业务案例所需的基础。