该标准规定了云服务质量的评价指标，标准适用于为云服务提供商评价自身云服务质量提供方法、为云服务客户选揮云服务提供商提供依据和为第三方实施云服务质量评价提供参考。 该标准用安全性、可用性、可靠性、响应性、满意度和可保障性等特性表征云服务质,每个特性包含若干指标。标准用评价指标来显示对所有这些特性的要求。云服务质量评价指标按照云服务质量的各项特性进行描述。