主动：我们的专门服务人员将实行定期主动与客户联系（一般时间为一个月）了解客户的最新使用情况并实施统计。让客户把不明白的谈出来，把表述不出来的提出来，让我们的技术人员给予分析解释。这样，也就可以把一些隐患的问题及时解决，为机器的安全顺利运行打了预防针。