本系统的目标一方面为减少火车站售票人员在售票高峰期的工作压力，另一方面为用户提供一个查询火车票信息和预定火车票的平台。因此，本系统需要实现火车票信息的查询功能，火车票预定和火车票退订的功能。而为了让用户不丢失或者及时的修改信息，用户需要在系统进行简单的注册，登录，即系统还需实现用户的注册、登录功能。