企业筹划期特征： 1、企业没有正式运营； 2、有一定服务渠道或自身提供服务能力； 3、为少量客户或购买意向提供过相关服务； 4、员工一般为创办者本人或合伙人。 本客户关系管理软件（CRM）特点： 根据企业筹划期特点，通过简单的用户界面和方便实用的功能，除了方便筹划者的基本客户管理、合同管理、收款管理等，还对相关数据进行深入挖掘，通过柱形图、饼状图等各种统计方式进行统计。 本客户关系管理软件（CRM）相关技术参数： 采用美国微软公司.NETB/S架构技术 程序开发语言为C#2.0 数据库为美国微软公司Off