定义了高校教师软能力的概念和特征。高校教师软实力的特点是：不易培养和发展；人才的深厚特征；能够有效预测高工作绩效。建立软能力指标体系的方法是：通过高校教师的工作分析，确定涉及知识和技术的硬能力对工作的要求；然后使用行为事件访谈来确定与高性能相关的软能力的基本条件。衡量高校教师招聘和选拔中软实力的方法是，首先将软能力转变为特定的工作行为，然后通过就业面试，评估和行为观察等方法进行测量。