北京贝尔BM-2000CTseries呼叫中心基于一体化平台开发，融PABX、CTI、IVR等模块为一体，有效降低了用户的投资。系统开发注重业务的灵活性、扩展性和对国情的适应性，提供全中文的维护管理工具，为企业决策者和呼叫中心相关的维护人员、管理人员提供了人性化的操作界面，使企业用户不仅从繁琐的系统维护中解脱出来，而且能享受电信级稳定可靠的服务。