论文研究呼叫中心的多媒体扩展和统一排队技术 .pdf
用户评论
推荐下载
-
论文研究基于OPNET的TDMA多媒体传输系统仿真研究.pdf
基于OPNET的TDMA多媒体传输系统仿真研究,刘雅楠,刘勇,随着网络传输技术和多媒体技术的发展,在一些特定场景下,多媒体信息的应用也越来越被关注和重视,如多媒体会议、视频监控、救灾
31 2019-10-08 -
多媒体flash论文
目 录 摘要..............................................................................................
15 2020-11-29 -
呼叫中心技术及其发展
一般看来呼叫中心似乎是企业在最外层加上了一个服务层,实际上它不仅仅为外部用户,也为整个企业内部的管理、服务、调度、增值起到非常重要的统一协调作用......
17 2021-01-03 -
关于呼叫中心VoIP技术
互联网的IP技术相对对于传统通信网的程控交换技术有着得天独厚的优势,语音承载于IP上后的VoIP技术也一直对传统通信运营商的话务运营产生着冲击......
13 2020-10-28 -
多媒体云平台技术研究
介绍的很不错地
20 2020-04-26 -
连续和离散统一的动态场模型扩展研究
连续和连续和离散统一的动态场模型扩展研究 离散统一的动态场模型扩展研究
8 2020-08-20 -
论文研究VOIP呼叫中心软坐席平台的设计与实现.pdf
VOIP呼叫中心软坐席平台的设计与实现,张晨光,马跃,本文分析了软坐席平台在VOIP呼叫中心架构中的地位和作用,提出了一种基于软交换技术和H.323协议的、并且同时可以处理话务和应用业务
22 2020-04-28 -
论文研究基于H.323呼叫中心系统的实现.pdf
基于H.323呼叫中心系统的实现,杨凯,林秀琴,本文阐述了国内呼叫中心发展历史,并说明了呼叫中心经历的三个阶段,提出了一个基于H.323现代呼叫中心系统的设计与实现,本呼叫中�
48 2019-09-18 -
论文研究JBPM在呼叫中心工单处理中的应用.pdf
JBPM在呼叫中心工单处理中的应用,何雄伟,詹舒波,本文对开源工作流引擎JBPM(JavaBusinessProcessManagement)进行了分析研究,并讨论了如何在应用中开发中使用JBPM一般
37 2020-03-06 -
论文研究Web Service在呼叫中心系统中的应用.pdf
WebService在呼叫中心系统中的应用,孟冬霞,詹舒波,随着呼叫中心业务的不断扩展,各功能模块和模块之间的关联关系也越来越复杂。WebService的跨平台、开放、简单、分布式等特点恰恰满�
36 2020-03-12
暂无评论