VoIP是一项正在前进中的技术，随着更多的软交换产品进入该市场，电信行业开始更多地关注H.248协议和相关的软交换技术。可以相信，基于下一代网络的VoIP技术的不断出现，将会为电信运营商带来更好的发展前景，也将为人们带来更多的增值业务，如呼叫中心、Web服务和视频电话等。本文将介绍推动VoIP发展的主要4种因素。