3G被大家戏称为“车轮上的宽带”，其最大的特点就是大带宽、高速率，能给用户提供丰富多彩的体验。但也正是因为这些特点，3G使运营商背上了新业务更多、价值链更难协调、用户更难伺候、新业务更难推广等“重担”。3G时代，新业务更像鲜艳的玫瑰，美丽但有刺，稍不留神就会被扎痛。电信企业永远是用户和业务之间的桥梁，如果业务特点和用户需求达成一致，沟通桥梁搭建合适，那么电信企业就可以尽情的享受“玫瑰”带来的美丽。