新型智能呼叫质量监控器采用了评估语音质量的国际电信联盟的E-Model，它可以准确地建立包丢失分布和最终用户感觉模型，将包丢失分布与编解码器和延时建立关系，以便给出一个单一的得分。这种信息对于监控VoIP服务水平协议的网络管理员十分重要。这种监测方法不需要多少计算量，足以实现对呼叫的实时监测，并且它是基于标准的。该标准是2000年公布的一项有关服务质量评测的欧洲电信标准协会新标准的一部分。