小灵通业务作为中国网通、中国电信等固网运营商的新兴业务，创造了新的利润增长点。怎样保证这样新业务的顺利开展，系统的高效运行变得越来越为重要。随着无线市话业务逐步拓展，对于网络、设备资源的管理所暴露出来的问题便变的日益突出，大唐电信软件公司研发了小灵通网管系统以确保运营商快速适应这种变化所带来的挑战。主要涵盖了运行维护和管理两方面。