痛点：挖掘小数据满足用户需求——面临破产风险，让乐高转危为安的是一双旧运动鞋。在我看来，只有结合线上自我和线下自我，整合大数据和小 数据，才能找到最真实的自己。在交流过程中，人们90%是通过非语言 信号实现的。因此，只有研究我们真实的生活、文化和国家，才能找到 最真实的自我。这些手势、习惯、喜好、厌恶、犹豫、装饰、密码、推 文、演讲模式和状态更新，就是我所说的小数据。