编写目的 此需求说明书为『即时通讯系统』定义明确的需求，为该系统的详细设计、开发工作提供依据，为项目设计人员、开发人员、使用人员和其他相关人员对系统实现的功能达成统一的认识提供一个明确的书面说明。 本文档的内容，大部分是对即时通讯流程的一些阐述。 背景 待开发的软件系统的名称：即时通讯系统 软件项目的用途：用于商业公司 软件项目的范围：系统涉及企业的内部文字即时通讯 本项目的任务提出者：神州通集团 开发者：神州通在线科技有限公司 目标用户：商业企业