由于OS随着计算机技术和应用需求的不断发展，由简单变为复杂，由低级变为高级，故在学习“OS的引入和发展”时，应对下述几个问题有较清晰的认真： 　　（１）早期无OS的计算机系统中，存在着所谓的“人机矛盾”和“CPU-I/O设备速度不匹配的矛盾。”它们对计算机资源的利用率有何严重的影响？ 　　（２）单道批处理系统中引入了哪些技术，它们是如何解决上述两对矛盾的？ 　　（３）单道批处理系统还存在哪些不足之处，而多道批处理系统又是通过哪些技术措施来解决这些不足的？