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沟通技巧
基于建材行业的一份零售注意事项及简介。有助于提高门店形象及导购水平。内文详细讲解了门店的设计和避讳,同时详细罗列了导购的注意事项及其事项。
电话沟通技巧指南接听电话: 及时接听，避免让对方等待过久。使用礼貌用语，例如“您好”，“请问您是哪位？”语气清晰、平和，展现专业形象。认真聆听对方讲话，避免打断。拨打电话:确认拨打
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