这项研究调查了一般消费者评论网站Epinions.com的在线社会信任网络的特征和形成。对这种社会信任网络的静态结构进行分析后发现，其聚类系数高，平均路径长度短且具有幂律度分布。因此，它是一个小世界且无规模的信任网络。还检查了在线社交网络（OSN）的动态演化特征。结果表明，网络规模遵循S形曲线。网络的平均程度是不恒定的，变成钟形分布。网络密度下降，随后趋于稳定；网络中的用户信任度扩散符合Bass模型。最后，在整个网络（宏观）和单个用户（微观）级别研究了网络内信任的形成。与他们累积的贡献和声誉相比，用户活跃度对OSN中的信任形成有较大影响，表明出现“收益递减”现象。这种现象与