IP语音呼叫质量无法用常规方式监控。传统的网络监控器的关注点是孤立的传输流统计数据，而非固有的质量、语音清晰度或最终用户的感觉。新型智能呼叫质量监控器采用了评估语音质量的国际电信联盟的E-Model，它可以准确地建立包丢失分布和最终用户感觉模型，将包丢失分布与编解码器和延时建立关系，以便给出一个单一的得分。另一种测量呼叫质量的传统方式，如感觉语音质量测试，没有特别地考虑包丢失猝发或人的记忆力。它们需要大量的计算资源，需要生成信号并将原始信号与收到的信号进行比较。