在系统初始化阶段，CRM系统用户需通过远程或现场方式注册指纹信息。用户指纹信息会以模版数据的形式存储在指纹数据库里面。为以后使用方便，建议每个用户注册至少2枚以上的指纹；正式使用阶段，用户登录CRM系统之前，将指纹采集设备连接到电脑，刷动自己的指纹，指纹设备会将采集到的指纹信息与指纹数据库进行比较，快速匹配指纹信息，如果验证成功，则用户身份的真实性可得到确认，成功登陆系统。