酒店管理系统（一）前台营业管理系统 1．入住管理，负责客人消费（由前台服务人员进行操作） 主要包括： 1)房间查询，查询房间的状态（包括房间是否为空，床位数，价格等基本信息） 2)开房，根据查询后房间的状态以及客人的要求，将空房间改为已入住状态 3)结账，结帐并保存客户的信息。 （二）后台管理系统 1．房间管理，主要包括:（由客房部经理客房部主管操作） 把房间类型，床位，描述等信息添加到系统中，可以作相应的修改。 2．房间类型管理，主要包括：（由客房部经理客房部主管操作） 对房间类型信息如房间面积，是否可加床，以及价格进行增删改等操作 3．员工管理，主要包括：（由