数据仓库是近几年出现的信息处理领域面向分析和决策的新技术。首先介绍了数据仓库的一般特征和体系结构，并通过后勤数据仓库原型为实例，详细介绍了数据仓库的设计与实现过程，最后提出了数据仓库环境下基于知识的智能查询方法——“5W＋H”。