论文研究 - 留学生对中国农业银行服务的满意度

客户服务满意度的提高是大多数行业进行每项交易的当前方式。 银行也不例外。 客户的偏好已成为金融机构业务战略的必要模块。 这项研究与国际学生对中国农业银行服务的满意度有关。 该研究采用定量方法，单位是中国农业银行的国际学生。 主要数据来自结构合理的问卷，该问卷通过QuestionPro在线软件进行管理，次要数据来自银行网站，期刊和现有文献。 STATA统计工具用于研究的数据分析，解释，列表和图形表示。 由于键入命令而不是从菜单选项卡中搜索命令，因此可以节省大量时间。 在这些因素中，对保证性，响应性，可靠性等进行了研究。 结果，中国农业银行为国际学生的客户提供了满意的服务。 但是，该研究建议了更多