品牌体验一直被认为是一种可以满足消费者需求并使他们与品牌互动的战术工具。 考虑到全球经济放缓,中国传统博物馆的参观人数较少,相关产品(例如纪念品)的销量也在下降。 结合文献综述和基础研究,该研究得出了一个积极的结论,即品牌体验(感官,情感,行为和知识)可以有效地激发人们去中国博物馆参观和购买的意图。 因此,该研究将对消费者体验偏好的见解产生重要影响,并将为博物馆的发展提供升级的营销策略。