该研究通过对加纳移动电话网络（MTN）的案例研究，研究了多样性管理对加纳电信行业组织总体绩效的影响。 目标人群由MTN加纳公司的高层管理人员和中层管理人员组成，目的抽样技术用于选择十（10）名受访者的样本进行研究。 问卷是用于数据收集的工具，并使用表格对收集的数据进行了分析。 主要发现是，多样性管理对MTN Ghana ltd的业绩具有积极影响； 尽管公司中存在多样性管理，但管理不当。 因此，建议高层管理团队为多元化管理提供支持，并建立公司多元化管理的完整策略。 可以为员工组织教育和培训计划，以了解多样性以及如何处理其复杂问题，从而提高组织的绩效。